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Web basierendes customer relationship management mit Highrise CRM
Wie jedes CRM-System unterstützt auch Highrise CRM Ihren Vertriebsprozess. Der Unterschied und damit auch die Besonderheit bei Highrise ist in der Philosophie des Highrise-Herstellers 37signals begründet. Dieser zeichnet sich durch zwei Hauptpunkte aus:
Erstens folgt die Entwicklung strikt einer fest vorgegebenen Richtung - dadurch entsteht ein effizientes, schlankes und kostengünstiges Produkt.
Zweites verfolgt Highrise den 'Keep it simple'-Ansatz, d.h. das Produkt tut genau das, was es soll: Es unterstützt den Vertriebsprozess. Es verzichtet auf überladene und grafische Oberflächen und konzentriert sich auf die wirklich wichtigen Punkte.
Highrise ist webbasierend. Das bedeutet, es sind keine Installationen und somit auch keine extra (Server-)Hardware vor Ort nötig. Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss. Highrise verwaltet Ihre Daten zentral auf modernsten Server-Systemen und Sie können somit innerhalb von Minuten anfangen das System zu nutzen.
Funktionen von Highrise
Highrise hilft Ihnen bei der Verwaltung von Firmen- und Personenkontakten, Anrufen, E-Mails, Notizen, Wiedervorlagen, Aufgaben, etc. Sie werden immer wissen wann Sie was mit wem besprochen oder in einer E-Mail angesprochen haben und dazu eine Wiedervorlage im System finden, damit Sie den Vorgang nicht aus den Augen verlieren:
Neben grundlegenden Funktionen bietet Highrise einige Highlights:
- Verfolgen Sie Verkaufschancen und markieren Sie diese als gewonnen oder verloren. Sie sehen somit auf einen Blick ob ein Kunde gerade ein offenes Angebot vorliegen hat oder was in der Vergangenheit passiert ist.
- Verknüpfen Sie beliebige E-Mails mit Ihren Kontakten indem Sie bei E-Mails einfach Highrise in Kopie (BCC) setzen oder eine eingehende E-Mail an Highrise weiterleiten. Auch Wiedervorlagen oder Verkaufschancen können automatisch angelegt werden.
- Import und Export leicht gemacht: Mit Schnittstellen zu Outlook, Excel, CSV, vCard, ACT! deckt Highrise die wichtigsten Formate ab. Zudem steht eine API zur Verfügung die an jede andere Schnittstelle angebunden werden kann.
- Ihre Daten werden mobil mit iPhone/iPad App und Blackberry Client
- Highrise bietet eine Vielzahl von Extras & Add-ons, welche durch Dritt-Anbieter zur Verfügung gestellt werden. Die Bandbreite reicht hierbei von Werkzeugen zur Kundenbetreuung, über Abrechnungsprogramme und Statistikprogramme bis hin zu diversen professionellen Newsletter-Versand-Systemen.
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Highrise Beratung, Schulung und Support durch billiton
Richtig, Highrise können Sie selbsttätig buchen und ab dem Augenblick nutzen. Die Abrechnung erfolgt direkt durch Highrise.
billiton bietet als deutschsprachiger Highrise Spezialist Unterstützung rund um das Thema Highrise. Wir übernehmen die Planung und konkretisieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Vorstellungen. Auch den Import bestehender Daten in Highrise, die Schulung und fortwährende Betreuung Ihrer Mitarbeiter und die Entwicklung von Highrise Erweiterungen und Schnittstellen übernehmen wir gerne.
Unsere Erfahrung aus vielen Highrise Projekten stellen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Nehmen Sie bitte 
Kontakt mit uns auf, wir besprechen die Details dann gerne persönlich mit Ihnen.
